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“撿來”的“雙童”商標!26年前的無意之舉竟然改變了全球吸管產業!
時間:2021-11-2    來源:雙童     閱讀443次   


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吸管妞導讀


在傳統的認知當中,類似于塑料吸管這樣的產品門檻低,不起眼,是典型的“低、小、散、弱”傳統邊緣產品。但“雙童”卻把“不可能”變成了“可能”,不僅把“一根小吸管”做到了產業鏈頂端, 還做成了品牌,早在2011年就被國家工商總局評定為“中國馳名商標”。今天吸管妞帶大家一起“穿越”回2011年,通過“雙童”樓仲平當年寫下的一篇文章(后發表在新浪財經專欄上并引發了社會大量關注),感悟“一根吸管”的品牌之路!


“撿來”的中國馳名商標

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“撿來”的中國馳名商標


文:樓仲平 2011年12月6日發表于新浪財經


也許“吸管”這個商品,是世界上最難以去做品牌的商品,因為它看起來十分渺小……
大家印象中,吸管貌似是不值得一提的,在生活中它無足輕重。大家都認為這類產品價值低,利潤薄,不適合大規模、標準化工業生產,只適合家庭作坊小規模作業。甚至還有不少網友認為不值得去做品牌,尤其不應該投入大資源去運作所謂的品牌。大家覺得這類產品在使用消費時,往往自己(終端消費者)沒有選擇權,店家給什么產品,消費者就得用什么產品,從而造成傳播品牌的作用點難以準確定位并傳導。


樓仲平PPT分享

本來關于“雙童吸管”品牌塑造經歷的博文,我會在以后創業經歷的博客分享中逐漸提及,但由于前幾天(2011年10月29日)國家工商總局公布了今年新認定的378家“中國馳名商標”名單,“雙童”牌吸管位居其中,15年的創牌之路和所有員工的心血付出,使“雙童吸管”終于站上了中國品牌的最高榮譽殿堂。我考慮再三,決定提早對“雙童吸管”品牌塑造的部分過程故事進行整理,并希望本文能給創業路上還在猶豫著要不要做品牌的朋友帶來一些啟迪。


“雙童”商標榮獲國家工商總局認定的“中國馳名商標”稱號,成為了義烏歷史上第八件中國馳名商標


如果說這近二十年我做企業花在哪里的精力最多,我認為是在經營企業的品牌運作上,從95年8月的一次偶然機會,無意中改變了我對企業的發展定位,從無到有,由淺入深,一點點積累,使我完全更新了對企業品牌認知的逐漸理解,雖然期間經歷了一路的波折,甚至于親朋好友和家人的勸說和懷疑下,我還是始終堅信并堅持專注其一,甚至于我在辦企業過程中,花費了大量精力的學電腦,學設計,學畫圖,學電子商務,學習寫文章等工作的直接或間接目的,也都是為了企業的品牌塑造。
我認為,企業的品牌建設是一個漸進的系統工程,就像養小兒一樣,需要恒心,需要耐心,從零開始,點滴積累。一般傳統企業要塑造一個行業品牌,尤其是行業的第一品牌,至少需要積累十年以上的時間,期間需要企業投入的大量資源。

樓仲平PPT分享


“雙童吸管”從1995年開始的品牌塑造,基本是五年一個階段,前五年基本沒有聲音,屬于積累期;第二個五年從2000年獲“義烏名牌”,2003年獲“金華市著名商標”和“金華名牌”。第三個五年從2005年之后分別獲“浙江省著名商標”、“浙江省名牌產品”、“浙江省知名商號”和“浙江省綠色企業”等省級榮譽稱號。一直到第四個五年之初的今年,終于獲國家工商總局的“中國馳名商標”認定。
我一直認為,專注和堅持能改變一個行業,也能改變許多傳統的偏見,我們近二十年的堅持,實際上已經打破了吸管這類產品不能做品牌的偏見,實際是任何一個行業的產品和服務,都是需要品牌支撐的,品牌既是一個用于與競爭者區分的標識,也是一個給擁有者帶來溢價產生增值的無形資產,更是影響消費者心智,取得消費者信任的一個載體。


1994年4月5日,樓仲平夫妻在當時的義烏市福田鄉寺后盛村租用了兩間兩層(紅圈所示)的普通民房作為生產場地,邁開了《吸管傳奇》創業的第一步。


過頭來看歷史,許多事情都有她不完美之處,對于17年之前設計的“雙童”商標也不例外,從設計結構上講確實不夠流暢,會給設計包裝和場景的應用留下一定局限。這幾天與微博網友互動中,大量網友好心地認為我們的“雙童”商標在設計上不夠美觀流暢,也不夠國際化,建議我把“雙童”商標的兩個小兒圖形和文字進行修改,但這些好心的網友并不了解作為一個知名商標是不能有任何更改的,否則就會失去其法律賦予的嚴肅性和合法性。

而留下這些遺憾的背后是,“雙童”吸管的這個商標,從某種程度上講是“撿來的”,許多事情都是歪打正著,而非用真金白銀的廣告砸出來。
我在1992年開始接觸到塑料吸管這個產品,前兩年是在義烏市場經銷,先是到廣東福建一帶生產的吸管倒回來在義烏小商品市場銷售,后期是替義烏大部分(十多家)工廠生產的吸管代理銷售,直至到94年3月一次偶然的機會,改變了我與這個產品終身結緣。
當時一個我經銷吸管產品的一個企業老板找到我,說他想花五十多萬買一套的全自動吸管生產線,但手頭緊張,希望把手上的半自動吸管生產線賣掉?;谶@樣一個機會,再加上我自己又有很大一部分吸管客戶,我當機立斷就花了5萬元把這套舊的吸管設備買了下來,并在第二個月就在村里租了兩間民房辦起了自己的吸管廠。


1996年初,公司前身“義烏市稠州塑膠吸管廠”成立并搬遷至自建的兩間五層民房,并逐步租用了周邊大量的民房作為公司發展的生產車間。


觀上講吸管生產的門檻還是比較低的,一兩間民房加一臺機器,兩夫妻加上我父親幫忙就開工了。在當時的義烏,類似小規模的吸管廠已經有二三十家之多,而自己進入這個行業的時間已經是遲人一步。同質化競爭的結果是大家的利潤都很微薄,依托義烏市場生產的吸管大多是最低端的大陸產品,沒有質量觀念,更沒有品牌觀念,整天賺的是辛苦錢,我們由于起步較晚,根本就沒有先天優勢。

家庭作坊式的工廠,生產出來的吸管都差不多,大家并不知道品牌和企業形象為何物,以至于當時所有全國的吸管廠生產的吸管都差不多,產品一樣,包裝一樣,規格一樣,只是廠名、電話、地址不同而已。所有企業使用的吸管包裝袋看起來都是一模一樣,包裝袋的左上角都有一男一女的兩個兒童(現在雙童的商標圖案)嘴上咬著一支吸管的這樣一個圖案標記。奇怪的是,不知道什么原因,在當時沒有這個圖案的吸管很難賣出去,所以大家生產的吸管包裝粗看之下都差不多,沒有太多的區別。


創業初期的吸管采用手工半自動生產,設備簡陋,產量低,且工作環境艱苦,主要以生產低檔產品為主。上圖為第一代工廠車間一角。


之后一個偶然的機會,我意識到自己的企業和產品需要和別人有所不同,一方面希望自己的產品和其他企業的產品有所區分,另一方面更希望避開行業企業同質化競爭的價格戰。
95年8月,我拿了一包吸管的包裝到義烏市工商局的商廣科去咨詢,問他們這個吸管包裝上的小孩圖案到底是不是商標?有沒有人注冊?我能不能注冊?當時義烏工商局商廣科的陳愛民科長看了我拿去的吸管直截了當的說:“這個肯定是商標,而且這個東西肯定有人注冊”。當時我并不死心,還是要求他幫我在電腦上查一下,所以付了三百塊錢的查詢費,回家等候查詢的結果。
下午,商廣科的陳愛民科長打電話告訴我,說這個商標還沒有人注冊,你要注冊的話帶齊相關證件,自己過來注冊。這個消息讓我非常振奮,馬上揣著2000塊錢,趕到工商局去辦理商標注冊。由于原來大家都在使用的這個商標只有圖形,沒有文字的名稱,所以又趕緊回家和妻子商議給商標取個名稱,當天下午我們經過一番篩選,從“金童”“童樂”和 “雙童”中最后確定了“雙童”作為我們商標的文字名稱,其含義也就是兩個兒童,而且一男一女,比較容易記憶。后來許多人看到“雙童”商標時,總是以為我們有一男一女兩個小兒的緣故才取名“雙童”,但實際上當時我們只有一個女兒,我的兒子也是在后來才出生的。

“雙童”舊版logo


“雙童”舊版logo的男童女童圖像偏向亞洲化,不容易被國際客商所認可。在追求時尚審美,用戶需求不斷地年輕化、國際化的道路上,“雙童”更換了logo,弱化了原有的具象性、圖文性,以此更容易被受眾所認可、識別。


值得一提的是,就是因為在注冊“雙童”商標時需要電腦圖文社對商標文件進行設計打?。ìF在想想,實際是也沒有設計,只是對原有吸管包裝中圖案進行拷貝打?。r第一次看到電腦的神奇,想干就干的我回家后二話不說就買了一臺486電腦,第二年由于聯想推出了安裝有Windows95的聯想天秤電腦又毫不猶豫地換了一臺,從而使自己在學歷和知識面先天不足情況下及早地掌握了信息化工具,再加上自己對電腦是一見鐘情并癡迷,什么打字、上網,搜索、推廣、郵件、系統,以及后來的設計、畫圖等工具的掌握,使我在激烈的商海競爭中得到了更多先機。

樓仲平在1995年時自學電腦照片

1996年8月,我們注冊的“雙童”商標在國家商標局發行的第629期《商標公告》上公告了,并于1997年底正式拿到商標證書,商標正式下來后,我首先在當時的《金華日報》和《義烏日報》上發表嚴正申明,申明要求各同行企業尊重客觀現實,尊重我們的知識產權,要求同行各兄弟企業在吸管包裝上立即停止使用“雙童”圖形商標,但由于那個時候的商標意識大家都比較弱,申明并沒有發揮太大的作用,一段時間下來,該用的大家都還在用,畢竟義烏幾十家吸管企業已經連續用了近十年的商標,一旦給我注冊了,大家從內心深處是有很大抵觸的。我意識到完全靠法律手段解決不一定能收到預期效果,之后開始了另外一種嘗試。
都說同行是冤家,但一直以來我們義烏的吸管行業卻并非如此,雖然競爭也很激烈,但我們與同行之間并不缺少溝通,大家有很多的機會接觸和閑聊,所以采用強硬的手法不僅會得罪所有同行,還會面臨孤立的危險,其結果對行業和自身企業都是不利的?;谌绱祟檻],我采用了逐家拜訪的方式,與他們暢談企業品牌發展的當務之急,因勢利導建議他們創建自己的品牌。實際上他們自己內心深處也是非常矛盾的,大家一起多年在用的商標一下變成了某家企業的專利,放棄了怕生意受到影響,不放棄又怕繼續給我們打免費廣告,而且肯定不可能長時間的維持下去,最終大家還是選擇放棄了自己創業以來一直在使用的“雙童”商標的圖形標記。


2001年,公司突破企業發展的常規思路,斥巨資在北苑路3號租用了近兩萬平方米的標準廠房,并實施全封閉無塵車間清潔生產改造,其規模、品牌、技術質量等指標在當時均居同行業之首。

1998年開始,義烏一下子冒出了20多個吸管行業的新品牌,如“三羊”、“金龍”、“鑫龍”“金象”“金童”“國康”等,所有這些商標無一例外都是受到“雙童”商標注冊沖擊后而產生的連鎖反映,并從側面促進了吸管行業從無牌到創牌,從無序到有序發展的轉折,從而促使了該行業走向健康良性的發展。

1997年亞洲金融危機爆發,用于吸管生產的原材料(聚丙烯顆粒塑料)從4500每噸一下漲到近萬元,“雙童”的品牌優勢第一次得以發揮,那時候吸管品種和規格簡單,沒有像現在這樣幾百個規格和品種,大家生產的吸管都是一個規格的包裝,每包200支,每箱50包,一箱吸管一萬支。原材料價格猛漲后,處于同質化競爭的大部分企業在產品質量上和數量上動起了歪腦筋,包裝上標明是200支的吸管,偷工減料最后里面只裝了七八十支,價格越賣越低,質量越做越差,陷入惡性循環后根本就無法做品牌和信譽。而同期的我們因勢利導,開發新品種,在包裝上絕不少數,每包只多不少,明確在包裝上標明包裝數量,我們的產品卻越賣越好,其中原因大家應該可想而知。一段時間后,大部分依托義烏市場打價格戰的企業都撐不下去,并相繼停業轉行。而我們由于有品牌和一部分高端客戶訂單的支撐,使我們企業挺過了危機的難關,并抓住機會,趁勢收購了十多家停產和轉產企業的生產設備和技術隊伍,使我們企業在一兩年之內的規模急劇擴大,并憑借自己的品牌和電子商務運作,使企業朝著快速健康的發展方向邁進。


“GMP”食品標準級全封閉清潔廠房,從而又一次極大地提高了產品質量的保障能力。


客觀上講,我們的“雙童”商標在使用和推廣過程中是得人于先機的,畢竟它已經被行業內所有企業使用了十多年,后來我們在注冊臺灣“雙童”商標時考證了該商標的來歷,弄清了它的來龍去脈。該商標先是在70年代后期被臺灣企業所有,該包裝的產品出口到香港等地,由于香港與廣東有著密切的產業聯系,到八十年代之后,廣東的吸管生產企業也相繼使用了該商標圖案作為吸管產品的包裝標記。但在這漫長的過程中竟然沒有一家企業想著去把她作為商標注冊!由于有了這么一段歷史的淵源,使得我們在后來的品牌推廣上事半功倍,一下就在吸管行業內奠定了品牌地位,使我們生產的產品和品牌被廣泛認同。

通過這件事情后,我正確認識到了商標重要性,以至于我堅持每年抽出幾萬甚至幾十萬資金注冊各類與企業產品相關聯的防御性商標,注冊并培養了企業發展中后續采用的幾個副品牌,我們意識到“雙童”商標的本土化設計局限,又設計并提交注冊了一百多件適合各個國家、民族、文化和區域特征的國際化英文商標(馬德里商標、香港臺灣商標),截止到目前,我們企業的商標持有量達到了1100多件,商標擁有數一度達到義烏商標總數的3%還多,商標的絕對擁有量一直位居義烏第一。

“雙童”商標注冊成功后,當時還是“雙童吸管”前身的“稠州塑膠吸管廠”開始了第一次廣告投放,當時的廣告媒介選擇非常有限,價格高的做不起,報刊電視根本不敢想,也不適合我們這類產品的廣告推廣,所以我們選擇了門檻較低的《金華黃頁》作為第一次嘗試,黑白的整版內頁廣告大概花了一萬多元。想不到的是,廣告刊出后遭到同行好友的質疑和嘲笑,那個時候對這么小的一個產品做廣告,企業規模也就幾十號人,別人是不理解的,許多同行都認為我的這種操作方式風險很大,認為我們這種小產品沒有必要投入財力去做廣告。甚至有些同行說我閑著沒事干,說誰會在意吸管這樣的產品要用什么牌子,親友也好心提醒我不要玩虛的,甚至有一些風言風語說我這樣干下去,什么時候企業死掉都不知道!

實際上我們投入廣告的過程是漸進的,剛開始先是每年投一兩萬,第二年增加到三五萬,到最后也就控制在幾十萬,當然我們對廣告的投入是很有講究的,我們不會到電視上去做廣告,我們也不會到報刊上去做廣告,我們主要投放在戶外廣告,義烏市場顯眼位置燈箱廣告,部分高速公路的出口處。


06年以前公司投放在義烏高速路口的廣告牌

另外,我們也在各類商業書刊和各種類型的博覽會上進行推廣和投放廣告,我們除了每年以強大的陣容參加義烏中國小商品博覽會的展覽外,還從98年起連續13年包攬了“義博會”會刊的封底廣告。而所有這些廣告都是圍繞著市場在投,我們認為義烏市場是我們這個企業和小商品的最好資源集散地和信息匯集地,所有要找這些商品的客戶,都必須經過義烏這個環節。

公司各時期刊登在展會會刊上的廣告

除了上述廣告投放外,線上網絡推廣對品牌傳播發揮了至關重要的影響,97年開始流行的互聯網以前所未有的態勢改變了傳統品牌的傳播方式,網絡作為新興的事物的改變,影響了幾百年以來企業的傳統經營手段,并在其后短短十數年的過程發展中達到了登峰造極的地步。我們從97年開始運用電子商務技術推廣,從注冊域名到申請空間,從免費的網絡午餐到逐漸規范的付費網絡推廣,從環球資源到阿里巴巴都是義烏第一批簽約企業,都得人于先機而快人一步,使企業在品牌推廣和營銷手段上始終掌握了主動。

通過幾年的積累,我們意識到一個好的品牌,除了通過廣告推廣外,還必須通過企業文化的傳播去影響終端消費者,運用企業文化和企業價值觀引發的社會關注和媒體報道的社會效應會遠大于任何形式的廣告,一個中央臺的幾秒種廣告,其每次廣告費用動則幾十萬,并需要長時間加以鞏固,否則就會產生廣告影響的半衰和全衰,品牌效應隨即下降。而所有這些巨額的廣告投入都不是一個中小企業能夠承擔,再加上我們企業本身的規模就不大,每年產生的盈利有限,按照傳統思路用廣告去砸一個“中國馳名商標”,幾乎難以想象。

我有一個比較好的習慣就是愿意不斷地學習,我盯住一件事情就會持續去關注其發展動態并做長遠的規劃,我覺得我們的品牌塑造也是一個由低級到高級的運作過程,積累初期因為沒有經驗,只能選擇在一些書刊和戶外廣告的途徑做一些簡單的廣告推廣,之后我們利用互聯網優勢取得突破。再之是致力于企業的亮點,利用社會化媒體密集傳播而形成口碑傳播??梢哉f“雙童吸管”的馳名商標認定,幾乎不靠廣告推廣,前后十五年的時間,直接的廣告支出幾乎不超過五百萬,而省下來的大部分經費都花到企業文化的價值觀塑造和傳播上。

在品牌運作過程中,我逐漸認知到一個好的品牌并不是完全靠廣告砸出來,像“秦池”“愛多”等完全用廣告砸出來的品牌其脆弱性顯而易見。長遠來講,塑造品牌的最終結果還是要取得消費者的認同,而取得消費者的認同,一方面要以實實在在的產品質量取得消費者信任,從量變轉為質變,變價格競爭為質量競爭和服務競爭,繼而形成品牌核心競爭力。我認為,一個好的產品,如果有了好口碑,其產品本身就是個廣告,銷到那里,廣告就做到那里,管理好產品質量,維護好產品美譽度,就是維護并提升了品牌的影響力。

塑造品牌的另一個最重要方面,就是要形成一個自己品牌獨有的文化內涵,在社會層面形成企業亮點的傳播,說得難聽點就是江湖上要有自己企業的故事。

2003年以后,我把品牌運作的大部分資源致力于創建企業的文化價值觀的挖掘上。我們看遠十年,打破傳統的品牌管理思維,在企業內部標新立異,不斷創建企業的“亮點工程”,當時我們訂立三個“亮點”目標,一個是要做浙江省最綠色環保的企業,一個是要做浙江省最有社會責任的企業,還有一個就是要做義烏土地資源單位畝產最高的企業。


2004年,公司一次性投資7000多萬元,在北苑路378號購地18畝,自建花園式“GMP”食品標準全封閉清潔工廠投入使用。

當時我們預算了2000萬的資金,在五年期間分批投入到各項“亮點工程”的創建中,我們選擇反其道而行之,結合社會主流價值觀,做了很多當時大部分企業還不愿意去做而社會又在極力倡導的事情,在中國企業發展較為渾濁的環境下點亮自己。當然這些事情的前提是必須是對社會有利,對企業有利,不急功近利,不虛假包裝,因為虛假和做秀的東西時間長不了。我們認為與其花巨額廣告費用打品牌,還不如抽出資源建設一些與眾不同的企業亮點,一方面改善了社會,也改善了企業,更改善了員工。

從2003年開始的幾年時間,我們在企業內部建立“雨水收集系統”和“中水回用系統”,將幾萬平米的地表雨水全部進行收集,收集后的雨水經處理后全部用于解決生產車間生產的冷卻用水;我們把近千名員工用過的生活廢水進行回收處理,處理后的中水再全部回用于員工寢室的抽水馬桶、綠化澆灌、道路沖洗及部分無衛生要求的工業冷卻用水,僅此兩項,企業工業用水從以前的每月15000噸降低2000噸左右,僅此兩項節水措施就為企業每年節省近百萬元。

“雙童”廢水收集處理循環利用示意圖

我們投資兩百多萬對所有的廠房空地和屋頂實施全面綠化和廠區美化,在總共五千平米的屋頂上種上水果,種上蔬菜,為員工解決部分蔬菜水果的的同時有效改善了企業的小區域環境,降低了廠房的建筑能耗支出,節省大量的電耗,通過此項工程后,“雙童吸管”廠區也真正實現了花園式廠房,企業內部綠化環境在浙江首屈一指。

雙童”屋頂菜園

我們把工業余熱進行收集利用,把收集的余熱處理后輸送到需要加熱的車間工段,把多余熱水直接送到寢室供應員工24小時隨時洗澡洗衣。僅此兩項為企業每年節省200多萬元能耗支出的同時,還極大改善了員工的生活條件,更是有效地降低了企業的工業排放;

“雙童”雨水收集利用系統原理圖

我們按照社區化管理的人性化思路,給員工創造了一流的硬件和生活環境,給所有的員工享有生活上的尊嚴。為此前后投入了一千四百萬元,在原有房間的基礎上進行三星級標準的配置裝修,所有員工寢室的房間,從幾千元的床鋪、床上用品、完全一線品牌配置的衛生間、洗衣房、空調、24小時供應熱水洗澡,歐式點到點按鈕式純凈水和開水供應等,實現了從床上用品到洗滌用品的全部免費配置。公司專門組織后勤物業團隊對員工寢室進行物業化衛生管理,使員工的生活環境得以極大提升。

 “雙童”三星級員工宿舍

針對全國范圍內土地資源浪費嚴重的現象,我們創造性地提出“以小博大”的企業發展原則,不跟風不圈地,不粗放經營,我們放棄土地指標的申請,創造出十多倍于義烏平均工業畝產的產出,用一根小小的吸管,在18畝土地資源上創造出了需要200多畝地的義烏平均工業產出。

許多人會認為“雙童吸管”的有名是把吸管做到全球老大,這是大家對雙童的誤解。我一直認為中國三十多年經濟發展中,部分企業的“大”是不小心做大和被迫做大的,這種虛大的背后往往是危機四伏而不可持續,是粗放經營的惡果,是以犧牲大量資源的粗制污造!所以“雙童吸管”在05年的《五年規劃綱要》中就明確提出來“成就另一種高度”,變加法為減法,在資源投入不變,不增加土地,不增加廠房,不增加生產線的前提下致力于做精做強。我們在2005年至2010年的五年時間,通過技術改造,提質提檔,新產品開發等經營主動策略下,硬是在資源投入不變的情況下把企業產值提高了2.5倍。在其他企業大干快上追求數量規模時,我們放棄了行業老大心態,把中國吸管的“行業標準”和“國家標準”以及“國際標準”的起草編制權緊緊地捏在了手上。所以說“雙童吸管”的有名,不在于其行業老大,而在于其專注其一,做精做強和社會責任的價值觀上。從而形成了我們企業自身獨特的企業“亮點”。


“雙童”二十多年來起草的各項產品標準


我堅信,企業發展在初期的低級競爭中,做大規模很重要,但在行業成熟競爭加劇后,企業做強就更重要!初期比的是爆發力,長期比的,一定是耐力!

我始終認為,在不同產業環境下,要有不同的發展思路,我們的產品小,無法在企業的規模上突破,那我們就精耕細作,做深做強!把一個小的不能再小的吸管產品,做出自己獨特的“亮點”。

從以小博大到專注執著,從節能降耗到廢物循環,從社會責任到員工和諧,通過多年營造企業文化亮點后,逐漸引起了社會的普遍關注。05年以后,我們企業的發展案例被收錄清華、北大等幾十所大學的MBA教材,幾年時間三十多次上中央電視臺,多次上《新聞聯播》,《焦點訪談》專門關注我們企業現象,國際頻道《走遍中國》專門進入“雙童”一周時間,拍攝了專題系列片《吸管傳奇》,《財富人生》,《今日關注》,《中國財經報道》和《南希財智對話》等專題的相繼報道,都無形間把我們企業的核心價值觀傳播至大江南北,由此更引發上千頻次的平面媒體、雜志、書刊和網絡的相繼報道,從而產生了極大的品牌效應。


樓仲平登上清華大學大講臺分享課程

也有人會認為我工于心計,通過制造企業亮點而獲取社會關注,有喧嘩取眾之嫌。但我們平心想想,正因為這個社會的企業良心價值觀缺失,才讓我們有了這些機會,才顯得我們與眾不同。我們以做大量有益于社會,有益于員工,有益于環境,有利于企業可持續發展,進而有益于企業并形成良性循環的企業良心價值觀,我們又何錯之有?

我們通過換一種方式投入,騰出節省下來的大量企業廣告支出拿來做有益于社會,有益于環境,有益于員工,有益于企業,有益于塑造社會正氣,有益于塑造企業正氣的方式,創造出獨特企業價值觀達到同樣的社會傳播效應,取得了“中國馳名商標”,我們又何樂于不為!

從去年(2010年)開始,許多人發現我又熱衷于微博營銷,我確實也把很大一部分精力投入到寫微博上,許多人并不理解微博對企業品牌的傳播作用,甚至有很多人認為我不務正業,不能理解我為什么在微博上投入那么大的精力。

社會的進步一直在更替信息交流的傳播方式,從面對面的口碑傳播到今天的互聯網信息傳播,從被動傳播到主動傳播,從他人傳播到自我傳播,傳播的技術手段一直在不斷更新中,而微博作為目前傳播速度最快、傳播范圍最廣、傳播成本最低的自媒體工具正被大眾所認知。作為企業主,尤其是一個成熟企業的企業主,無論再忙都不應該忽視企業的品牌建設,我平時在企業一般不管生產,不管銷售,也不管人事,因為這些都已經由更專業的下屬去管了,唯一我一直主管并參與的工作,就是品牌的傳播和企業的產品技術創新。而微博是企業的平民面包,誰都能做,誰都有機會到這個平臺上發布信息,誰都有可能在微博上形成自己的圈子和互動平臺,從而實現自己品牌在微博平臺上的不斷傳播。


樓仲平微博截圖


許多人會擔憂企業做品牌,特別是社會化媒體營銷太高調,對于這個問題我也是有過同樣體會,但后來也克服了心理障礙,我覺得只要自己站得直,走得正,就不怕?,F在想想做企業還是要高調,站出去了,喊出去了,自然會受到社會關注,關注之下自然就有外部監督和壓力,企業在內力與外力的雙重作用下,通過壓力轉換會使企業可以得到更大更快的發展,但需要注意的是做企業高調不是做人的高調,人品皆誠品,沒有好的人品是做不出好品牌的!

許多中小企業,對品牌存在嚴重的理解誤區,覺得自己的企業小,產品小,實力小,沒有能力創品牌,沒有基礎創品牌。實際上,企業做品牌是一個長遠的戰略舉措,需要恒心,需要耐心,也需要平常心,更需要堅定的信心,需要看遠五年十年,甚至更長時間。沒有品牌的企業就像沒有靈魂的軀體一樣脆弱而不可控,所以需要確立正確的財富價值觀和人生價值觀,正確認識無形與有形之間相互的邏輯關系和共生關系。

許多企業在發展過程中,往往會畢其一生之力重視企業的有形資產建設而忽視企業發展的無形之手,而這無形之手恰恰就是我們企業的品牌文化和企業價值觀。品牌因品質而生,因執著追求而動,因口碑相傳而積,因誠信經營而聚!她可能給企業花費了不少資源,卻無聲中為企業積累了巨大財富。


公司行政區的榮譽墻一角


企業做品牌也是一個良性循環與惡性循環的問題,有了品牌企業會更有競爭力,有競爭力,企業才能產生更多效益,有了效益才能投入更多資源提升企業,反之沒有品牌,只有價格競爭,只有OEM,只有薄利多銷。實際上,品牌建沒有遲早的問題,十年之后的名牌就是今天的開始,只有起點,沒有終點,品牌建設永遠都在起跑線上。

我們在15年(1994年-2011年)的發展中驗證了這樣一個過程,沒有導入品牌的前兩年(1994年-1996年),處于粗放階段的家庭作坊式經營,其成長完全依靠義烏市場帶動,自然增長速度慢、效率低,內部沒有質量觀念更談不上發展目標和規劃。在進入品牌創建階段后,絕大多數的員工和管理人員的觀念和認識迅速提高,“好品牌需要好品質支撐”的思想深入人心,企業生產管理得到加強,產品質量實現飛躍,企業效益明顯提高,企業發展從此進入了快車道。

大到一個國家或一個民族,小到一個企業或一個個體。未來的企業品牌將代表著一個國家的文化價值而走向世界,發達國家多年的經驗告訴我們,品牌所代表的是所在國家生產力的創新標志,品牌所代表的更是所在國家軟實力的綜合體現!

這篇文章雖然時隔十年,今天讀來,仍是字字珠璣。通過樓總的闡述,我們能發現:“雙童”在品牌塑造之路上,雖然“舍棄”了很多,但是“得到”的更多!“雙童”27年的堅持,打破了吸管這類產品不能做品牌的偏見,更是向世人證明:在創業道路上,重要的不是你選擇做什么,而是你選擇怎么做。謹用此文與所有塑造品牌道路上的創業者們共勉!

 
 
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